- 상품 오배송 및 불량으로 인한 교환/반품은 FLAVORISM에서 부담합니다.
- 관리 및 세탁 부주의에 의한 교환/환불은 불가합니다.
- 단순 변심 또는 사이즈 변경을 위한 교환의 경우 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다.
- 제품을 받아보신 그대로 재포장(지퍼백+택배 봉투) 하여 발송해 주셔야 교환/환불이 가능합니다.
- 지퍼백이나 택배 봉투의 이중포장 없이 제품 반송시에는 교환/환불이 불가합니다.
- 액세서리 종류 (니트 장갑, 목도리, 비니, 양말, 금속 제품류)는 제품 특성상 교환/반품이 불가합니다.
1. Q&A 게시판에 '반품접수' 게시글 작성부탁드립니다.
- 성함(구매자)
- 연락처
- 환불/교환 사유
(ex. 개인변심/사이즈미스 등 필히 작성)
2. 상품 수령일로부터 7일 안으로 교환/반품 상품을 보내주셔야만 교환/환불이 가능합니다.
- 왕복 배송료 5,000원을 동봉해주시고 교환/환불 양식서를 작성하여 보내주셔야 합니다.
( 타 배송사 이용시 2,500원 동봉 후 선불로 보내주세요.)
-제주도 및 도서,산간,해운 지역은 3000원이 추가됩니다.
※ 롯데 택배 이용시※
주소지 : 서울시 중랑구 신내역로 111, SK V1센터 B동 지하 1층 B137호
※타택배사 이용시※
주소지 : 서울시 중랑구 신내역로 111, SK V1센터 B동 지하 1층 B137호
플레이버리즘 고객센터 : 070-4285-7902 (평일 10:00 AM ~ 05:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
